1. 未登記用戶可以在龍豐網頁購物嗎?

於結賬時,您必須先登記為龍豐的會員。不過,結賬前您不用登記成為會員,仍然可以瀏覽龍豐的網頁及貨品。登記完全免費,而且登記後並不表示您必須購物。
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2. 為何購物前要先選擇送貨方式及地點?

由於不同地區提供的貨物種類及存貨量均可能有輕微差別,於購買前先選擇正確的送貨方式、及送貨地區或取貨地點可以確保你需要的產品能被妥善無誤地安排。如果於購物中途更改送貨方式或地點,部分已選擇貨品可能會未能供應。


3. 如何開始購物?

您只要選擇送貨方式、及送貨地區或取貨地點後,便可開始瀏覽及加入貨品。


4. 如何尋找特別推廣或優惠?

在頂部選單中選擇「優惠推介」部分,將可查看所有推廣優惠貨品。


5. 如何結賬?

您只要加入任何貨品到購物車,即可隨時在「我的購物車」的底部選擇「結賬」。


6. 我可以選用什麼付款方式?

我們暫時只接受信用卡,支付寶及微信支付網上付款。


7. 假如我的訂單出錯怎麼辦?

送貨司機或店員每次送貨或取貨時將會記錄送貨或取貨日期及時間,並由顧客簽署以確認已送貨或取貨。如有什麼問題,請於收到貨品24小時內聯絡我們。


8. 如何查看訂單狀況的詳細資料?

您可以按頁面下方的「追蹤訂單」查看訂單狀況。


9. 如何更新我的個人資料?

您可以按頁面右上方的「我的戶口」連結更新個人資料。


10. 忘記密碼怎麼辦?

如果您忘記了登入密碼,您可按此重發。您只需要輸入登入名稱,也是您在網站登記的電郵地址,我們將會傳送新密碼及連結到該電郵以作重設密碼之用。


11. 如何將貨品加到我的個人購物清單?

您只需在貨品詳細資料的頁面中按下「加入購物車」便可將貨品加到您的個人購物清單中。


12. 我不是住在香港的。我可否於龍豐網站購物?

我們提供國內送貨服務,只需於妥善填寫送貨地址欄目,我們便可安排快遞公司送貨給你。